카카오톡 선물하기 환불 상대방 알림 가나요? | 거절 시 환불 계좌 입력 & 현금영수증 설정

마음에 안 드는 선물을 받았을 때, 거절하자니 미안하고 받자니 쓸모가 없어 난감했던 적 있으신가요? "환불하면 보낸 사람한테 알림이 갈까?"가 가장 큰 고민일 텐데요. 카카오톡 시스템을 확인해보니, 상대방 모르게 현금으로 돌려받는 '합법적인 꼼수'가 있었습니다. 10% 수수료를 내더라도 현금을 챙기는 구체적인 방법과 계좌 등록 절차를 정리했습니다.

기준일: 2025-12-16 · 변경 가능성: 있음

생일이나 기념일에 받은 기프티콘, 안 쓰고 묵혀두는 경우가 많습니다. "거절하기" 버튼을 누르면 상대방에게 "거절되었습니다"라는 메시지가 가서 관계가 서먹해질까 봐 걱정되시죠. 하지만 '유효기간 만료'라는 시스템을 이용하면, 상대방에게 알림이 가지 않으면서 내 통장으로 현금을 챙길 수 있습니다.

1. 알림이 가는 경우 vs 안 가는 경우

상황에 따라 결과가 완전히 다릅니다. '즉시 거절'과 '만료 환불'을 구분해야 합니다.

행동 상대방 알림 여부 환불 대상
선물 거절하기
(받자마자 누름)
알림 감 (O)
"상대방이 선물을 거절했습니다"
보낸 사람에게 환불됨
(100% 취소)
유효기간 만료 후
(자동 취소 시)
알림 안 감 (X)
(별도 메시지 없음)
받은 사람(나)에게 환불 가능
(90% 현금)

즉, 상대방 기분을 상하게 하지 않으려면 당장 거절하지 말고 '일단 받기'를 한 뒤, 유효기간(최초 93일)이 지날 때까지 기다리는 것이 정석입니다.

2. 상대방 모르게 '현금 90%' 받는 법

유효기간이 지나면 카카오톡 선물하기 알림톡으로 "유효기간이 만료되었습니다. 환불 정보를 입력해주세요"라는 메시지가 옵니다. 이때가 기회입니다.

환불 프로세스
  • 수수료: 결제 금액의 10%를 떼고 90%만 입금됩니다. (예: 2만 원 치킨 → 1만 8천 원 입금)
  • 입금 시기: 신청 후 영업일 기준 3일 이내 (보통 다음 날 입금)
  • 주의: 기간 연장을 누르면 환불 시점이 또 3개월 뒤로 미뤄지니 주의하세요.

3. 환불 계좌 입력 및 본인인증 절차

환불금은 '카카오페이 머니'로 받거나 '본인 명의 계좌'로 받을 수 있습니다.

① 경로: 선물하기 > 선물함 > 환불 정보 관리
② 인증: 휴대폰 본인 인증 필요 (타인 명의 계좌로는 환불 불가)
③ 카카오페이: 페이머니로 받으면 즉시 들어옵니다. (계좌 연결 필요 없음)

환불 계좌를 한 번 등록해두면, 이후 발생하는 모든 만료 건에 대해 자동으로 입금되도록 설정할 수 있어 편리합니다.

4. 현금영수증은 누가 받나? (구매자 vs 사용자)

선물 받은 쿠폰을 쓸 때 가장 많이 하는 질문입니다. 결제는 친구가 했지만, 현금영수증은 '사용하는 사람(나)'이 받을 수 있습니다.

상황별 처리
  • 매장 사용 시: 직원에게 본인 번호로 현금영수증 발급 요청 (전액 가능)
  • 배달 앱 사용 시: 결제 수단에서 e쿠폰 선택 후 현금영수증 신청 체크
  • 환불 시: 사용하지 않았으므로 현금영수증 발급 대상이 아님 (취소됨)

즉, 환불받으면 현금영수증 혜택은 사라지지만, 현금 90%가 생기는 셈입니다.

5. 2025년 선물하기 환불 규정 변화

최근 공정위 약관 개정으로 일부 모바일 상품권의 경우, 유효기간이 지나지 않았더라도 '구매자'가 취소/환불을 허용한 옵션이 있는 경우 수신자가 바로 취소하고 현금화(100% 또는 90%)할 수 있는 기능이 시범 도입되고 있습니다. 하지만 대부분은 여전히 '만료 후 90% 환불'이 기본 룰입니다.

💡 요약 및 실행 포인트

1. 알림: '거절'하면 알림 가고, '만료 환불'하면 알림 안 갑니다.

2. 전략: 안 쓸 거라면 유효기간(93일)까지 연장하지 말고 기다리세요.

3. 금액: 10% 수수료 제외하고 90%가 내 계좌로 현금 입금됩니다.

※ 단, 배송 상품(물건)은 주소지를 입력하지 않으면 7일 뒤 자동 취소되어 보낸 사람에게 환불되니 주의하세요.

받은 선물이 마음에 안 든다면, "나중에 쓸게~"라고 말해두고 조용히 유효기간이 지나길 기다리는 것이 관계를 지키는 현명한 처세술입니다.

Q. 상대방이 환불했는지 알 수 있는 방법이 아예 없나요?
A. 보낸 사람이 '주문 내역'을 아주 꼼꼼히 확인해서 "사용 완료"가 아닌 "환불 완료(수신자)" 등으로 상태가 바뀐 것을 보지 않는 이상 알림은 가지 않습니다. 대부분은 까먹습니다.
Q. 연장 버튼을 실수로 눌렀는데 취소 되나요?
A. 한 번 연장하면 유효기간이 3개월 늘어납니다. 이 기간을 다시 기다려야만 환불 신청이 가능합니다. 취소는 불가능하니 버튼을 누를 때 신중해야 합니다.
Q. 환불받은 돈은 어디로 들어오나요?
A. 본인이 등록한 계좌로 3영업일 이내 입금되거나, 카카오페이 머니로 즉시 적립됩니다. 카카오페이 머니는 다시 계좌로 송금해 현금화할 수 있습니다.
※ 서비스 이용 주의사항 (Disclaimer)
본 콘텐츠는 카카오톡 선물하기의 일반적인 환불 정책을 기준으로 작성되었습니다. 브랜드사 정책이나 상품권 종류(프로모션용 등)에 따라 환불 규정이 다를 수 있으므로, 선물 상세 페이지의 유의사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
출처 및 참고자료
- 카카오커머스 고객센터 도움말
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 공정거래위원회 신유형 상품권 표준약관

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